Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79clu

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi 79clu ("Chúng tôi", "79clu", "Nền tảng") và quy định các quyền, nghĩa vụ và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi sử dụng các dịch vụ do 79clu cung cấp tại địa chỉ 79clu.vip và các tên miền liên quan.

Các dịch vụ của 79clu bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác có phần thưởng tiền mặt thực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 79clu sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều khoản này đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm — tất cả tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và 79clu.

Để sử dụng dịch vụ 79clu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản 79clu. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật tại quốc gia bạn cư trú, đặc biệt là pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ khỏi các nền tảng cờ bạc trực tuyến, dù do bạn tự đề nghị hay do quyết định của bên thứ ba có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân. 79clu không cung cấp dịch vụ cho các hoạt động mang tính chuyên nghiệp hay thương mại nhằm thu lợi nhuận từ nền tảng theo cách bị cấm trong Điều khoản này.
• Không đang thực hiện các hành vi bị cấm theo quy định tại Điều 7 của Điều khoản này.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 79clu. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và được cập nhật khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên hệ và phương thức thanh toán được đăng ký.
• Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm của bạn. 79clu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn tiết lộ mật khẩu.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 79clu nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.
• Không được chuyển nhượng tài khoản 79clu cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị 79clu đóng băng. Số dư còn lại sẽ được giữ nguyên và có thể được hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 79clu được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 79clu hỗ trợ nạp rút qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và một số ngân hàng khác trong hệ thống.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ bị từ chối tự động bởi hệ thống.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn vào cuối tuần và ngày lễ.
• Phương thức nạp và rút phải đồng nhất: Tiền thắng sẽ được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản bạn đã dùng để nạp tiền. Đây là biện pháp phòng chống rửa tiền bắt buộc.
• Xác minh danh tính khi rút lớn: Giao dịch rút tiền trên 20.000.000 VNĐ yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. 79clu có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền thắng.
• 79clu không chịu phí giao dịch cho người dùng trong hầu hết trường hợp. Tuy nhiên, ngân hàng và ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

Khi đặt cược trên nền tảng 79clu — dù là casino, thể thao, đá gà hay nổ hũ — bạn xác nhận hiểu và chấp nhận các quy định sau:

• Cược đã xác nhận là không thể hủy. Sau khi bạn nhấn xác nhận đặt cược, lệnh cược được ghi nhận vào hệ thống và không thể thay đổi hay hủy bỏ, kể cả trong trường hợp bạn thay đổi ý định.
• Kết quả game là quyết định cuối cùng. Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn trực tiếp (live dealer, đá gà trực tiếp) là kết quả chính thức và không thể tranh cãi.
• Lỗi hệ thống. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi (mất kết nối, lỗi server), 79clu sẽ xử lý theo quy trình đã được công bố. Cược đang thực hiện có thể được hủy và hoàn tiền, hoặc được xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu đã ghi nhận — tùy từng trường hợp cụ thể.
• Giới hạn cược. Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi bạn đặt cược. 79clu có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Cược bằng số dư thực và số dư thưởng. Khi tài khoản có cả số dư tiền thực và tiền thưởng, hệ thống 79clu sẽ ưu tiên trừ tiền thưởng trước. Người dùng cần lưu ý điều này khi lập kế hoạch cược.

79clu cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm: thưởng nạp lần đầu, cashback hàng tuần, vòng quay miễn phí, giải đấu và chương trình thành viên VIP. Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng và các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng tại 79clu đều có yêu cầu vòng cược trước khi rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với 30 lần vòng cược yêu cầu bạn đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút phần thưởng này.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình một lần (trừ khi điều khoản khuyến mãi cụ thể quy định khác). Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và vi phạm Điều 3 và Điều 7 của tài liệu này.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời gian quy định sẽ bị hủy tự động. Thời hạn cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 79clu có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi của người dùng đang trong thời hạn hợp lệ không bị ảnh hưởng bất lợi.
• Kết hợp khuyến mãi: Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cho cùng một lần nạp tiền, trừ khi 79clu có thông báo riêng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 79clu:

• Gian lận, giả mạo và lừa đảo: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp vào kết quả game, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng 79clu như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền — nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng nhiều tài khoản, thông tin giả mạo hoặc phương thức kỹ thuật để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vượt quá mức được phép.
• Hành vi thông đồng: Cố tình phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc rút cạn tài khoản của người chơi khác một cách không lành mạnh.
• Xâm phạm bảo mật: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu, hoặc tài khoản của người dùng khác trên nền tảng 79clu.
• Quấy rối và lạm dụng: Đăng tải hoặc gửi nội dung phân biệt đối xử, đe dọa, quấy rối qua kênh chat hay hệ thống hỗ trợ của 79clu.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79clu — bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, âm thanh và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của 79clu hoặc được 79clu sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, bán, cho thuê, hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 79clu mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 79clu. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79clu không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi hợp lệ. Cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính cố hữu mà người dùng tự chấp nhận khi tham gia 79clu.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 79clu, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả: Mọi tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 79clu.
• Nội dung của bên thứ ba: 79clu không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc hợp pháp của thông tin từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

79clu có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận được phát hiện, không tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản 79clu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính theo quy trình chống rửa tiền của 79clu.

79clu cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Các công cụ tự bảo vệ có sẵn trong tài khoản 79clu của bạn bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi tăng mức, nhưng yêu cầu thời gian chờ 24-72 giờ nếu bạn muốn tăng giới hạn.
• Giới hạn thua: Ngừng tự động khi tổng số tiền thua trong kỳ vượt mức bạn đã đặt, bảo vệ bạn khỏi những quyết định cảm tính sau chuỗi thua liên tiếp.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của bạn. Trong thời gian khóa, không thể đăng nhập hay đặt cược trên 79clu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu. 79clu sẽ ghi nhận và không cho phép đăng ký lại trong tương lai gần.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ thêm. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện.

79clu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua: thông báo nổi bật trên trang chủ 79clu, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản người dùng.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Bạn có trách nhiệm định kỳ kiểm tra Điều khoản để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng 79clu sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

79clu cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Quy trình giải quyết khiếu nại tại 79clu:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79clu qua live chat (24/7) hoặc email [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính và 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa hài lòng với kết quả bước 1, gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Mã tài khoản]". 79clu sẽ xem xét và phản hồi trong 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng sau bước 2, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra bên thứ ba độc lập để phân xử theo thỏa thuận.